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店舗情報

ショップ名	高品質カラーストーンルース販売店　～　トレテゾーリ　～
販売業者	有限会社　伊藤商事
販売責任者	伊藤ゆう子
所在地	108-0071 東京都港区白金台 5-2-5 トランドゥー303
電話番号	03-3441-4179
FAX番号	03-3441-4166
メールアドレス	shopmaster@tretesori.com
ホームページ	https://www.tretesori.com/
取扱商品	宝石ルース、宝飾品、雑貨
許認可・資格	必要なし
販売数量	基本的に商品は在庫限りとさせていただきます。ご希望の商品が在庫切れの場合はTEL(03-34414179)、またはE-メール(shopmaster@tretesori.com)にてお問い合わせ下さい。ネットショップに掲載しきれていない在庫も数多くございます。同様の商品在庫の有無や再入荷の予定、期間等についてご連絡させて頂きます。ご購入意思の有無に関係なくお気軽にお問合せください。
商品代金以外の必要料金	【お振込手数料】・銀行での振込手数料等の各種手数料はお客様のご負担にてお願い致します。【代引手数料】・1万円未満　　　　　　　　350円（税込）・1万円以上～3万円未満　　450円（税込）・3万円以上～10万円未満　　700円（税込）・10万円以上～30万円まで 1,100円（税込）・30万円以上の場合は、お手数ですが他のお支払い方法をお選びください。【送料】・全国一律700円（税込）（商品合計10,000円以上のお買い上げの場合送料無料！）・離島への送料につきましてはTEL(03-34414179)、またはE-メール(shopmaster@tretesori.com)にてお問い合わせ下さい。
申込の有効期限	【代金引換】（※佐川急便ご利用時のみ）・商品到着時に商品代金をお支払いください。【銀行振込、郵便振替、コンビニ（番号端末式）、銀行ATM、ネットバンキング決済】・ご注文後7日以内にお支払いください。なお、ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせて頂く場合があります。【コンビニ決済（払込票）】・ご注文から10日以内にお近くのコンビニエンスストアにてお支払いください。なお、10日以内にお支払いが確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせて頂く場合があります。（万が一、コンビニ払込票が届かない場合はお手数ですがTEL(03-3441-4179)、またはE-メール(shopmaster@tretesori.com)にてお問い合わせ下さい。）
引き渡し時期	お支払い方法によって若干異なります。【代金引換え】・ご注文をお受けしてから3営業日以内での発送となります。【銀行振込、郵便振替、コンビニ（払込票/番号端末式）、銀行ATM、ネットバンキング決済】・ご入金確認後3営業日以内での発送となります。通常は発送後約１～３日後の到着予定です。詳しくはこちらでご確認ください。 http://www.sagawa-exp.co.jp/send/days.html ※発送エリアは「東京都」をご指定ください。

返品・不良品について

返品期限・条件	◆以下の条件のものに関しましては当店起因・お客様都合に関わらず、返品・交換をお受けいたします。・商品到着後５日以内のもの。・未使用のもの。【当店側起因による場合】　お届けした商品が、ご注文頂いた商品と数量・型番等において相違がある場合、汚損・破損等があった場合は一度当店へご連絡ください。お取替えや返品の手続きをさせて頂きます。当店にて送料、手数料等を全額お支払い致します。お手数ですが、商品は「着払い」にて当店へお送りください。商品を当店にて確認後、返金や代替品を送料当店負担にて送らせて頂きます。【お客様のご都合による場合】イメージの相違や誤発注などのお客様都合のキャンセルにつきましては、未使用のもの、商品到着後５日以内にご連絡頂いたものに限り受付させて頂きます。その場合の返品、返金にかかる送料、手数料はお客様負担にてお願い致します。ご返金は当方への商品到着確認後となりますことを了解下さい。 ※いずれの場合も返品・返金は未使用の商品に限ります。 ※商品到着後の５日以降（到着日含む）の返品・返金はできませんのでご注意下さい。 ※ご購入された石をお客様が鑑別機関に持ち込まれ、誤鑑別等が判明した場合のみ、商品到着５日以降でも返品・返金をお受け致します。ただし鑑別料金等の保障はできない場合がございますのでご了承下さい。（＊鉱物種が当店の表示と違うなどの重大な誤りが判明した場合は弊社にて鑑別料金等を負担させていただきます。ただし、色等によって決まる宝石名や商品名につきましては、各鑑別機関によって判断が異なりますので鑑別料金の負担はできませんのでご了承ください。） ※鑑別書における宝石名と当店での商品名が異なる場合があります。鑑別書が必要な方は作成前に当店へご確認ください。
返品送料	【当店側起因による場合】返品時送料、代替品お届け時の送料ともに当店が負担致します。返品時は着払いにてお願い致します。【お客様都合による場合】返品時送料、代替品お届け時の送料ともにお客様にてご負担願います。
不良品	商品発送前の検品には万全を尽くしているつもりですが、万一不良品や発送中の破損、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、お手数ですが商品到着後５日以内にメールにてご連絡ください。返送料はこちらが負担し、代替商品と交換させて頂きます。商品の欠陥などによる返品の場合は一度弊社で検品確認してからの決定となります。 ● 返品／交換をお受けできない条件　・一度ご使用になられた商品　・商品到着後５日以上経過した商品 ● 返品期限　・返品、交換依頼は商品到着後５日以内にてお願い致します。 ● 返品のお手続き　1.　メールにてご連絡ください。（必ず商品ご返送前にお願い致します。）　2.　返品希望の理由をお聞かせください。　3.　理由を確認後返品方法をご説明させて頂きます。・不良品、汚損、誤発送、または発送中の破損による返品希望の場合にはお手数ですが、宅配便等にて弊社（下記住所）までお送りください。（送料は弊社が負担させて頂きますので「着払い」にて発送ください。）交換をご希望の場合は当該商品の在庫をお送りいたします。（送料は当社にて負担させて頂きます。）もし、当該在庫が無い場合は申し訳ございませんが代替商品、或いは返品扱いとさせて頂きます。 ★☆★いずれにしましても先ずはメールにてご連絡ください★☆★ 【返送先住所】〒108-0071 東京都港区白金台5-2-5-303 有限会社　伊藤商事　宛 tel03-3441-4179　【PL法に基づくご注意】・宝石にはカットの形状等により鋭利な部分が存在します。取り扱いには十分にご注意ください。また、幼児等が誤って飲み込んだりしないように保管には十分にご注意ください。【その他のご注意】・宝石取り扱い中の事故等におきましては弊社はいかなる責任も負い兼ねます。予めご了承願います。

お支払方法について

お支払方法

【代金引換】（※佐川急便のみ）
　・ご注文確認後佐川急便の代金引換宅配便でお送りします。商品到着時に商品代金、代引手数料をお支払いください。
【代引手数料】
・1万円未満　　　　　　　　350円（税込）
・1万円以上～3万円未満　　450円（税込）
・3万円以上～10万円未満　　700円（税込）
・10万円以上～30万円まで 1,100円（税込）
・30万円以上の場合は、お手数ですが他のお支払い方法をお選びください。

【銀行振込】（前払い）
　・指定口座へお振込みください。（お手数ですが、振込み手数料はお客様負担にてお願い致します。）商品はお振込確認後発送致します。

【郵便振替】（前払い）
　・指定口座へお振込みください。（お手数ですが、振込み手数料はお客様負担にてお願い致します。＊郵便口座間の振替はATM利用時に限り手数料が発生しません。）商品はお振込確認後発送致します。

【クレジットカード支払い】（前払い）
　・ご注文時に各種クレジットカードにてお支払いください。商品はクレジット決済確認後に発送致します。

【コンビニ払（払込票）】（前払い）
　・コンビニ払込票をお受け取り後、コンビニエンスストアにてお支払いください。商品はお支払い確認後発送致します。

【コンビニ（番号端末式）、銀行ATM、ネットバンキング決済】（前払い）
　・ご注文時に発行される「お支払い番号」にて、コンビニや銀行ATM、またはネットバンクにてお支払いください。（お手数ですが、振込み手数料はお客様負担にてお願い致します。）商品はお振込確認後発送致します。

お支払期限

【代金引換】（※佐川急便のみ）
　・商品到着時に商品代金をお支払いください。

【銀行振込】
　・ご注文後7日以内に指定口座にお振り込みください。

【郵便振替】
　・ご注文後7日以内に指定口座にお振り込みください。

【クレジットカード支払】
　・ご注文時にクレジットカードにてお支払い手続きをお願いします。

【コンビニ払（払込票）】
　・ご注文後10日以内にコンビニエンスストアにてお支払いください。

【コンビニ（番号端末式）、銀行ATM、ネットバンキング決済】　・ご注文時に発行される「お支払い番号」にてコンビニや銀行ATM、またはネットバンクにてお支払いください。ご注文後7日以内にお支払いください。